Condizioni Generali di Vendita

Tutti i rapporti commerciali sul sito www.bioaksxter.com sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. BIOAKSXTER® | DEFINIZIONI

Fabbricante:
“AXS M31 di Zambanini Silvana”, con sede in San Lorenzo Dorsino (TN), Loc. Deggia 28.
C.F. ZMBSVN53T71L378B e P.IVA 01783850223 - Tel. (+39) 0465 734591 - E-mail: info@axsm31.com

• Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all'atto della registrazione per l’invio dell’ordine, come dalle presenti Condizioni Generali.
• Sito: sito internet di commercio elettronico del Fabbricante, posto all’indirizzo www.bioaksxter.com;
• Consumatore: il Cliente persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
• Ordine/i: proposta/e di acquisto inviata/e, a distanza, dall’Acquirente al Fabbricante;
• Prodotto/i: il/i prodotto/i del Fabbricante pubblicati sul proprio catalogo on-line e messi in vendita sul Sito.

2. BIOAKSXTER® | CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono le modalità di vendita tra il Fabbricante ed i suoi Clienti. Tutti coloro che acquistano sul Sito (persone fisiche o aziende), ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono da considerarsi Clienti. Il Cliente, con l’invio telematico dell’ordine accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti commerciali con il Fabbricante le presenti Condizioni Generali di Vendita. Queste condizioni si applicano escludendo tutte le altre clausole, fatta eccezione tutti gli accordi particolari pattuiti per iscritto e firmati da ambo le parti. Gli acquisti tramite e-mail o telefono implicano ugualmente l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, che possono essere lette direttamente sul Sito alla voce Condizioni Generali di Vendita. Il Fabbricante si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Ogni versione delle Condizioni Generali di Vendita riporta una data precisa, pertanto, i Clienti sono invitati a leggere le Condizioni Generali di Vendita prima di ogni acquisto.

3. BIOAKSXTER® | OGGETTO DEL SERVIZIO

Sul sito www.bioaksxter.com il Fabbricante mette a disposizione del Cliente una vetrina virtuale dalla quale è possibile visionare on-line e acquistare alcuni prodotti della AXS M31 posti in vendita via Internet. Quindi, per tutti gli altri prodotti della AXS M31 il cliente avrà la facoltà di utilizzare altri canali di vendita. Il Cliente potrà liberamente visionare il catalogo elettronico e le offerte del Fabbricante ma potrà effettuare acquisti solo in seguito alla propria registrazione, fermo restando che dovrà esaminare le presenti Condizioni Generali di Vendita prima dell’ordine. L’inoltro dell’ordine d’acquisto pertanto implica la totale conoscenza di esse – Condizioni Generali di Vendita - e la loro integrale accettazione. Ogni volta che il Cliente effettua uno o più acquisti nel negozio virtuale inserendo di volta in volta gli articoli nel carrello elettronico, riceverà una e-mail per la conferma degli acquisti effettuati.

4. BIOAKSXTER® | DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI - PERFEZIONAMENTO DELL’ORDINE

L’invio dell’Ordine da parte del Cliente ha valore di mera proposta, ai sensi dell’art. 1326 cod. civ. e non sarà, dunque, in alcun modo vincolante per il Fabbricante, che sarà libero di accettarlo o meno, riservandosi di verificare la disponibilità del/i Prodotto/i richiesto/i. Il Cliente, ai sensi dell’art. 1328 cod. civ. potrà revocare la sua proposta sino a quando il Fabbricante, a mezzo di posta elettronica, non avrà comunicato la propria accettazione. Il Fabbricante comunicherà la propria eventuale accettazione entro un congruo termine e comunque entro e non oltre 1 giorno lavorativo dal giorno successivo la ricezione dell’ordine del Cliente. L'Ordine sarà evaso entro 24 ore dalla sua accettazione: detto termine deve ritenersi puramente indicativo, ad ogni modo la consegna sarà effettuata come indicato al punto 11. Termini indicativi di consegna.

Il Fabbricante non potrà, comunque, essere considerato responsabile per danni o qualsiasi penalità derivante da una ritardata consegna. Nel caso di indisponibilità parziale, totale e/o temporanea del/i Prodotto/i richiesto/i, il Cliente verrà informato e gli sarà data la possibilità di modificare e/o annullare l’ordine, senza applicazione di alcuna penale. Il Cliente accetta che le comunicazioni inviate dal Fabbricante ed inerenti l'ordine da questi ricevuto avvengano tramite e-mail o telefonicamente.

5. BIOAKSXTER® | NATURA DEL RAPPORTO E CASI DI NON APPLICABILITÀ DELLE NORME A TUTELA DEI CONSUMATORI

In conformità a quanto previsto dalle leggi nazionali e comunitarie attualmente in vigore, il rapporto economico tra il Fabbricante e il Cliente è disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori esclusivamente nel caso in cui il Cliente acquisti per scopi personali estranei alla propria attività lavorativa. Pertanto, ai rapporti tra il Fabbricante ed il Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa fornendo la propria Partita IVA non si applicano le normative a tutela dei consumatori, in particolare il D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo)

6. BIOAKSXTER® | PREZZI

Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi indicati sono da intendersi "IVA ESCLUSA" ed espressi in Euro. I prezzi non comprendono le spese di trasporto, eventuale assicurazione ed ogni ulteriore spesa accessoria o addizionale, che devono ritenersi a carico del Cliente e che sono specificate a parte.

7.BIOAKSXTER® | MODALITÀ DI PAGAMENTO

Per perfezionare l’invio dell’Ordine al Fabbricante, il Cliente potrà scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
A. Con Carta di Credito del circuito VISA/MASTERCARD (Visa, Visa Electron, MasterCard) e con carta prepagata (come Postepay, Vodafone Cash Card, Kalibra ed altre ancora). In nessun caso il Fabbricante potrà essere ritenuto responsabile di un uso illecito e fraudolento compiuto da terzi ai danni di un Cliente, non avendo alcun tipo di accesso ai dati relativi alle carte di credito che sono forniti direttamente dall’Acquirente all’Istituto Bancario.
B. Tramite il servizio PayPal (https://www.paypal.com) con carta di credito del circuito VISA / MASTERCARD (Visa, Visa Electron, MasterCard) e con carta prepagata (come Postepay, Vodafone Cash Card, Kalibra ed altre ancora). In nessun caso il Fabbricante potrà essere ritenuto responsabile di un uso illecito e fraudolento compiuto da terzi ai danni di un Cliente, non avendo alcun tipo di accesso ai dati relativi alle carte di credito che sono forniti direttamente dall’Acquirente all’Istituto Bancario.
C. A mezzo Bonifico Bancario Anticipato alle seguenti coordinate bancarie: AXS M31 di Zambanini Silvana LA CASSA RURALE IBAN: IT32C0807805522000005050594 In tal caso i termini di consegna decorreranno dall’effettivo accredito sul c/c che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorso il quale, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell'ordine (nome e cognome dell’intestatario dell’ordine, data e numero dell’ordine) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.

8. BIOAKSXTER® | FATTURA

Per ogni ordine effettuato su www.bioaksxter.com, AXS M31 emette fattura dei prodotti spediti. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

9. BIOAKSXTER® | PROPRIETÀ DELLA MERCE

Il Fabbricante resta proprietario della merce fino al pagamento completo da parte del Cliente.

10. BIOAKSXTER® | MODALITÀ DI CONSEGNA

Il Fabbricante effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente stesso. Tali spese, oltre agli altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto ordinato. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente comunicare tempestivamente le stesse, pena di decadenza dalla facoltà di far valere i propri diritti in proposito.

11. BIOAKSXTER® | TERMINI INDICATIVI DI CONSEGNA

Il Fabbricante indica come tempi congrui per la consegna al Cliente 2 giorni lavorativi per l’Italia (ad eccezione di Isole e/o Comuni montani di difficile accesso) e 3-4 giorni lavorativi negli altri casi.

Per l’Estero, le tempistiche potranno variare da 3 gg. a 10 gg. lavorativi. I tempi ora indicati decorrono dalla ricezione del pagamento. Il Fabbricante informa che i tempi di consegna stimati sono quelli forniti dai trasportatori utilizzati; pertanto, sono riportati solo ed unicamente a titolo indicativo e NON hanno valore contrattuale. Il Fabbricante non assume alcuna responsabilità per l'eventuale mancato rispetto di tali tempi di consegna da parte del trasportatore.

12. BIOAKSXTER® | TRACKING DELLA MERCE SPEDITA

Quando la merce viene consegnata al corriere, il Fabbricante su richiesta del Cliente invia una e-mail contenente la conferma dell’avvenuta partenza della merce. Il tracking della spedizione è gestito interamente dai trasportatori ed è sotto la loro totale responsabilità. Il Fabbricante pertanto declina ogni responsabilità per problemi o inconvenienti causati ai Clienti da eventuali informazioni errate riportate sul sito Internet dei trasportatori e/o problemi tecnici che possono ostacolare il tracking ed il controllo della spedizione attraverso il sito Internet dei trasportatori.

13. BIOAKSXTER® | TRASPORTATORI

Il Fabbricante, in funzione del peso e/o volume del collo, si riserva la scelta del trasportatore, che in ogni caso si riterrà accettato e in gradimento al Cliente. Il Fabbricante ed il trasportatore si impegnano a comunicare al Cliente tutte le informazioni inerenti alla spedizione.

14. BIOAKSXTER® | CONSEGNA

La merce viene consegnata per definizione all'indirizzo di fatturazione indicato all’atto della registrazione del Cliente. Nel caso in cui l'indirizzo di consegna sia differente dall'indirizzo di fatturazione, il Cliente è tenuto a indicare chiaramente (nel modulo d’ordine) i due diversi indirizzi, per evitare errori di consegna della merce.

E' fondamentale un numero di telefono ed una mail presso i quali il corriere possa reperire il Cliente. Qualora il pacco torni al mittente per compiuta giacenza, oppure destinatario assente, o per carenza di dati nell'indirizzo, ed il Cliente voglia ricevere di nuovo la merce, saranno addebitati nuovamente e per intero le spese di spedizione, oltre alle spese sostenute per la giacenza.

15. BIOAKSXTER® | DIRITTO DI RECESSO DEI CONSUMATORI

Ai sensi del D.Lgs.21-2-2014, n. 21 (Codice del Consumo), si informa che il Consumatore potrà esercitare liberamente e senza alcuna motivazione il diritto di recesso, dandone comunicazione al Fabbricante, mediante lettera raccomandata A.R. entro 14 giorni lavorativi (non sono giorni lavorativi, il sabato, la domenica ed i giorni festivi) dal giorno di ricevimento del/i Prodotto/i acquistato/i, ai sensi degli artt. 64 e 67 e segg. del Codice del Consumo.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o posta elettronica, a condizione che sia confermato mediante lettera raccomandata A.R. entro le quarantotto ore lavorative successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale entro i termini previsti dal Codice del Consumatore. Sono a carico dell’Acquirente le spese di invio della raccomandata ed ogni altra spesa accessoria o addizionale. La restituzione del/i Prodotto/i dovrà essere preventivamente autorizzata per iscritto dal Fabbricante, la quale dovrà accertare la legittimità del recesso esercitato dal Cliente.

Il/i Prodotto/i dovrà essere restituito al Fabbricante, entro e non oltre dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere. Nessuna autorizzazione, anche se autorizzata, verrà accettata se nel documento di accompagnamento del/i Prodotto/i non sarà/nno contenute le seguenti informazioni: - estremi dell’autorizzazione alla restituzione comunicata dal Fabbricante al Cliente - N° del documento di trasporto - Quantità e tipo del prodotto restituito. - Fattura originale. - Coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (codice IBAN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura – Banca di appoggio). E' necessario appuntare sui colli spediti, in posizione verticale, il numero dell'Ordine. Per la spedizione si consiglia di utilizzare un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Il Fabbricante non procederà al rimborso del/i Prodotto/i oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.

Entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del/i Prodotto/i restituito/i, il Fabbricante provvederà ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. In ogni caso, le spese per la restituzione del/i Prodotti ed ogni ulteriore spesa accessoria o addizionale sono a carico del Consumatore. Il diritto di recesso può essere esercitato solo se il/i Prodotto/i è/sono perfettamente integro/i in ogni parte ed in un normale stato di conservazione. Il Prodotto/i restituito/i non deve/ono essere privati dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione.
Qualora il Fabbricante dovesse ricevere il/i Prodotto/I di ritorno manomesso/i, danneggiato/i, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto degli stessi. In tale ipotesi, il/i Prodotto/i sarà/nno restituito/i al Cliente, a sue spese. Il/i Prodotto/i dovrà/anno essere restituito/i presso la sede del Fabbricante e viaggerà/nno a spese e a rischio e pericolo del Cliente.

16. BIOAKSXTER® | GARANZIE PRESTATE DAL CLIENTE

Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e tenendo indenne il Fabbricante da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all'atto dell'accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso, il quale si impegna altresì ad informare immediatamente il Fabbricante in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti. Al momento della registrazione, vengono attribuiti al Cliente un codice di identificazione (Nome Utente o Username) ed una parola chiave (Password) il cui uso congiunto identificherà il Cliente stesso e consentirà a quest'ultimo di effettuare acquisti on-line sul sito. Il Cliente è pertanto informato del fatto che gli ordini di acquisto emessi mediante l'uso congiunto di Username e Password sono validi e vincolanti e che la disponibilità di entrambe da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi di emettere ordini regolari che vincolano il Cliente, identificato da Username e Password, ad accettare il ricevimento della merce ordinata e al pagamento di quanto dovuto. Il Cliente è perciò tenuto a conservare sia il codice di identificazione che la password con la massima diligenza, mantenendoli entrambi segreti per tutta la durata del rapporto con il Fabbricante. Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fabbricante un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fabbricante l'inoltro delle conferme d’ordine ed ogni eventuale comunicazione.

17. BIOAKSXTER® | COMUNICAZIONI

Il Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate dal Fabbricante via e-mail e tramite servizio Web, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico. Il Cliente è informato e accetta che il Fabbricante tenga archivio dei File Log tecnici sui propri sistemi inerenti la tracciabilità delle operazioni di preventivazione e passaggio ordine e ne riconosce la validità al fine di ricostruzione eventuale dei rapporti posti in essere.

18. BIOAKSXTER® | LEGGE APPLICABILE

Per tutti i servizi E-Commerce del sito si applica in via esclusiva la legge dello Stato Italiano.

19. BIOAKSXTER® | LUOGO IN CUI SI PERFEZIONA LA VENDITA E FORO COMPETENTE

La/e vendita/e si intende/ono, ad ogni effetto, resa /e presso la sede legale del Fabbricante. In caso di controversia, le parti si impegneranno a trovare una soluzione amichevole. Per ogni controversia il foro competente è esclusivamente quello di Trento.

20. BIOAKSXTER® | CONDIZIONI DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

• Il Cliente è informato che:
  titolare del trattamento è “AXS M31 di Zambanini Silvana”, con sede in San Lorenzo Dorsino (TN), Loc. Deggia 28, C.F. ZMABSVN53T71L378 e P.IVA 0178385022, Tel. (+39) 0465 734591, E-mail: info@axsm31.com.
• i dati oggetto di trattamento sono quelli forniti dal Cliente e quelli relativi alla utilizzazione del servizio sul sito del Fabbricante.
• le finalità del trattamento sono: osservanza di obblighi di legge, adempimento del contratto, perseguimento delle finalità di informazione commerciale interattiva (con possibile invio di materiale pubblicitario), di promozione e di maggiore conoscenza delle esigenze del Cliente. Non sono trattati in alcun caso dati sensibili del Cliente.
• Le modalità di trattamento prevedono l'impiego di mezzi automatizzati e manuali.
• L'ambito di eventuale comunicazione o diffusione dei dati è limitato esclusivamente al Fabbricante, e ai soggetti necessari all'adempimento del contratto o all'osservanza degli obblighi di legge. L'elenco di tali soggetti è a disposizione del Cliente che ne faccia richiesta agli indirizzi sopra indicati.
• I trattamenti esclusi dal consenso sono quelli finalizzati all'adempimento di obblighi di legge o di contratto e quelli relativi alle sessioni di collegamento del Cliente che sono oggetto di trattamento anonimo alla fonte o a fini di sicurezza.
• I trattamenti per i quali è previsto il consenso sono: quelli che mirano al perseguimento delle finalità di informazione commerciale interattiva, di promozione e di maggiore conoscenza delle esigenze del Cliente nonché la comunicazione dei dati nei termini sopra descritti.
• Conseguenza del rifiuto di prestare il consenso al trattamento dei dati è l'impossibilità di stipulare il contratto.
• Al Cliente spettano i diritti di cui al D.Lgs.196/03 e di cui al Reg. UE 2016/679. Tutti i Clienti sono invitati a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di ogni acquisto in quanto il Fabbricante si riserva il diritto di modificarne o aggiornarne i contenuti in qualsiasi momento.